Reglement Gambiva Casino – Conditions d’Utilisation et Bonus

Cette page présente les conditions générales applicables sur Gambiva, couvrant les règles d’utilisation, les droits et obligations des joueurs, ainsi que les principaux paramètres encadrant les bonus, les paiements et la gestion de compte. Lire ces conditions avant toute inscription reste une étape indispensable pour comprendre les règles du service.

Informations essentielles sur les conditions d’utilisation

Gambiva est exploité par Softon Ltd, enregistré sous le numéro HE 463977 à Chypre. La plateforme opère sous licence de l’Anjouan Gaming Authority, numéro ALSI-202409012-FI1, de type B2C. Cette licence encadre les activités de casino en ligne, live casino et sportsbook proposées sur le site.

L’accès au service est réservé aux personnes âgées de 18 ans minimum. Toute inscription implique l’acceptation des conditions générales en vigueur ainsi que de la politique de confidentialité. Il convient de noter que la France figure parmi les juridictions restreintes mentionnées dans les conditions générales de Gambiva. Les résidents français sont donc concernés par cette restriction contractuelle.

Règles des bonus et promotions

Les conditions générales de Gambiva définissent un cadre précis pour l’ensemble des offres promotionnelles. Comprendre ces règles permet d’éviter les malentendus lors d’un retrait.

Paramètres principaux des bonus

Voici les règles fondamentales applicables à tous les bonus du catalogue :

• Un seul bonus peut être actif simultanément sur un compte.
• La mise maximale autorisée avec un bonus actif est de 2 € par tour ou par pari.
• Le gain maximal issu d’un bonus est plafonné à 10 fois le montant du bonus reçu.
• L’achat de fonctionnalités via Bonus Buy ou Feature Buy est interdit lorsqu’un bonus est actif.
• En cas de retrait avant la fin du wagering, le bonus et les gains associés peuvent être supprimés du solde.
• Pour les bonus sports, la cote minimale qualifiante est fixée à 2.00.
• Un bonus sans dépôt est soumis à un retrait maximum de 100 € ou deux fois le montant du bonus, selon le montant le plus élevé.
• Un premier dépôt est obligatoire avant tout retrait issu d’un bonus sans dépôt.

L’activation des offres s’effectue directement via le bouton « Claim » dans l’interface, sans code promotionnel à saisir.

Wagering et conditions de mise

Chaque offre de bienvenue présente un coefficient de mise spécifique. Le package Slots prévoit des wagering allant de 5x sur les premiers dépôts à 10x sur les derniers. Le package Live Casino applique un wagering de 25x sur chacun des trois dépôts concernés. Le package Sports propose un wagering de 5x sur les trois paliers. Ces exigences s’appliquent au montant total du bonus reçu, et non au dépôt initial.

Paiements : dépôts, retraits et limites

Les conditions générales encadrent également les règles financières applicables sur Gambiva. Le dépôt minimum est fixé à 20 € et le retrait minimum à 100 €. Les limites de retrait sont les suivantes :

• Quotidiennement : 1 000 €
• Hebdomadairement : 2 000 €
• Mensuellement : 10 000 €
• Gain quotidien maximal : 100 000 €

Le traitement d’un retrait peut prendre jusqu’à 3 jours bancaires. Aucun frais de la part du casino n’est annoncé en standard, bien que des frais liés au prestataire de paiement puissent s’appliquer selon la méthode choisie.

Avant tout retrait, un wagering de 1x le dépôt réel est requis. Les méthodes de paiement disponibles incluent Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Skrill, Neteller, Klarna, Sofort, Giropay, ainsi qu’un large choix de cryptomonnaies : Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, USD Coin, Ripple, Solana, Cardano et plusieurs autres actifs numériques. La disponibilité exacte varie selon le pays d’enregistrement et la devise du compte.

Vérification KYC et gestion du compte

La vérification d’identité devient obligatoire dans plusieurs situations définies dans les conditions générales. Elle est déclenchée lors de toute demande de retrait, lorsque le total cumulé des dépôts dépasse 2 000 €, ou si une transaction est jugée inhabituelle par les équipes de conformité.

Les documents susceptibles d’être demandés comprennent une pièce d’identité officielle avec photo, un selfie avec ce document, un justificatif de domicile récent, une preuve du moyen de paiement utilisé, et éventuellement des justificatifs de source de fonds. Pour une carte bancaire, les 6 premiers et 4 derniers chiffres doivent être visibles, avec le code CVV masqué. Le délai habituel de traitement KYC est de 48 heures maximum.

Un compte peut être fermé sur demande, et une self-exclusion est disponible via le support client. Pour toute question relative aux règles en vigueur, il est possible de consulter Contactez Gambiva.

Jeu responsable et protection des joueurs

Gambiva intègre plusieurs mécanismes de protection dans ses conditions générales. L’âge minimum de 18 ans est vérifié lors du processus KYC. La plateforme applique des contrôles AML et surveille les transactions inhabituelles. La fermeture de compte et la self-exclusion sont accessibles via le support.

Ces mesures s’inscrivent dans un cadre opérationnel qui vise à maintenir une expérience de jeu encadrée. Pour en savoir plus sur l’ensemble du service proposé par l’online casino Gambiva, notamment les jeux, les méthodes de paiement et les offres disponibles, une navigation complète sur la plateforme reste la meilleure approche.

Modifications des conditions générales

Gambiva se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. Les joueurs sont informés que la version en vigueur au moment de l’utilisation du service s’applique. Il est donc recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement. En cas de désaccord avec une mise à jour, la fermeture du compte constitue la procédure appropriée selon les règles établies par l’opérateur Softon Ltd.